Con más de 15 años en el sector de IT, somos una empresa en donde: el conocimiento, el manejo de nuevas tecnologías, la capacitación constante de nuestros profesionales y el apoyo de los fabricantes mas prestigiosos del mercado, avalan el éxito de nuestras soluciones.
Consolidando Esfuerzos
Un equipo de profesionales, formados en diferentes especialidades, decidieron en 2013 combinar sus experiencias para conformar lo que hoy es SITS Soluciones.
Comunicaciones Unificadas
En 2016 nuestro CTO y Co-Director, recibe por 6to. año consecutivo la certificación de MVP, en la Categoría: Office Servers & Services de Microsoft.
Soluciones de IT Simplificadas
Gracias a la realización de proyectos de IT tanto para empresas Locales como Internacionales, podemos afirmar que contamos con una calificada experiencia en asesoramiento, implementación, puesta en marcha, capacitación y asistencia técnica, de una amplia gama de Productos Microsoft.
Reconocidos Profesionales que avalan nuestro conocimiento, capacidad y trayectoria.
Ernesto Casas
Director Regional de Ingenieria Pre-Venta
@ SANGOMA
Los productos de SANGOMA se han utilizado como parte de las soluciones de telefonía de misión crítica, durante los últimos treinta años. SITS Soluciones cuenta con un amplio expertise, implementando soluciones de telefonía enterprise con productos de SANGOMA.
Erika Vilches
MVP Lead
@ Microsoft LATAM
La Certificación MVP (Most Valuable Professional), es un premio otorgado por Microsoft a los líderes más valiosos de IT, como reconocimiento a su labor voluntaria en compartir sus conocimientos sobre los productos y las tecnologías de Microsoft. Algunos de estos profesionales, forman parte de SITS Soluciones.
Jorge Aristizábal
Ingeniero & ProjectManager de MVA
@ SketchDigital
Como Ingeniero & ProjectManager de Microsoft Virtual Academy (MVA), puedo afirmar que SITS Soluciones cuenta con un equipo de excelentes profesionales altamente calificados, que entienden las necesidades del negocio de IT.
Agradecemos a todos ellos por brindarnos su apoyo y su confianza
La gestión de IT es una disciplina basada en procesos y enfocada en alinear los servicios de IT con las necesidades de las empresas, poniendo énfasis en los beneficios que puede percibir el cliente final.
Hoy en día es necesario que el área de IT de su empresa cambie su enfoque, poniendo la tecnologia al servicio del negocio.
Somos especialistas en Gestión de IT en las áreas de: Networking, Telecomunicaciones y Virtualización.
CONSULTORÍA Y ASESORAMIENTO
Brindamos un servicio de consultoría y asesoramiento integrado por un equipo de profesionales con gran experiencia y reconocida trayectoria en las áreas de Tecnología, Organización y Procesos de Negocios.
REUNIONES DE EQUIPO
Las reuniones de equipo constituyen una de las cualidades mas importantes de nuestro servicio de gestión de IT. Realizamos reuniones periódicas con su personal de IT para evaluar, mejorar y optimizar su tecnología, fijando criterios en conjunto y definiendo los pasos a seguir, a fin de alcanzar resultados exitosos.
COMPRAS INTELIGENTES
Realizar compras inteligentes es una de las grandes metas financieras de todas las empresas. Una compra inteligente es aquella que nos deja satisfechos no sólo al momento de la adquisición, sino semanas, meses y años después.
GESTIÓN CON LOS PROVEEDORES
La ventaja principal de una adecuada Gestión con los proveedores radica en obtener mayores beneficios para su empresa, cuando se logra un balance exacto entre la calidad y el precio de un producto o servicio.
GERENCIAMIENTO Y PLANEAMIENTO DE PROYECTOS DE IT
Con un fuerte compromiso hacia la excelencia en la gestión de proyectos, nuestra oficina de proyectos (PMO) lleva adelante su gestión basándose en las mejores prácticas. Utilizando políticas, procedimientos, técnicas y herramientas que nos permiten mejorar la gestión en todas las fases del proyecto: iniciación, planeamiento, ejecución, control y cierre.
SOFTWARE PARA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN INTERNA – EXTERNA
Gestione y resuelva los servicios de soporte asociados a la infraestructura tecnológica de su organización, ofreciendo una software de Gestión de Incidentes con un único punto de contacto para: generar, administrar, responder y monitorear todos los casos, teniendo en cuenta las mejores prácticas.
ANÁLISIS DE COSTOS DE SERVICIOS
El análisis de costo de servicio, es un concepto que contribuye a la búsqueda de la rentabilidad en las empresas. Hoy en día es muy ventajoso hacer un análisis de los costos de los servicios en proporción al uso de los mismos, para establecer la mejor relación costo-beneficio.
AUDITORÍA DE NIVEL DE SERVICIOS
La Gestión de Niveles de Servicio (SLM) debe velar por la calidad de los servicios IT, alineando la tecnología con los procesos de negocio. Así mismo, también es responsable de monitorear e informar si los niveles de servicio son los apropiados, para mantener su negocio siempre operativo.
SEGURIDAD INFORMÁTICA
La información es el principal activo de su empresa y reside en la infraestructura de IT. La seguridad informática debe establecer normas que minimicen los riesgos de acceso externo no deseado a la información o a su infraestructura de IT.
INTEGRACIÓN DE TECNOLOGÍAS (MICROSOFT Y LINUX)
Integramos las mejores herramientas para alcanzar sus objetivos. Contamos con un equipo de profesionales especializados en diferentes tecnologías, que nos permiten combinar conocimientos y experiencia para dar como resultado una integración inteligente de software y hardware para soportar la infraestructura de servicios que su organización necesita.
CONSULTORÍA DE IT
Para asegurar el éxito de su negocio, es necesario que el departamento de IT de su compañía, tenga confianza en el proveedor externo adecuado. En ese sentido, SITS Soluciones es un proveedor calificado y experimentado en las áreas de: Telecomunicaciones, Networking, Infraestructura y Virtualización.
Sólidos conocimientos en Productos Microsoft
System Center 2012-R2, suite completa:
System Center 2012 R2 ofrece una administración unificada, de clase empresarial, tanto para entornos locales, como de proveedores de servicios. La suite completa esta compuesta por:
- System Center 2012 R2 App Controller.
- System Center 2012 R2 Configuration Manager.
- System Center 2012 R2 Data Protection Manager.
- System Center 2012 R2 Endpoint Protection.
- System Center 2012 R2 Operations Manager.
- System Center 2012 R2 Orchestrator.
- System Center 2012 R2 Service Manager.
- System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager.
MICROSOFT INTUNE
Intune proporciona administración de dispositivos y aplicaciones móviles, así como funciones de administración de PCs desde la nube.
Lync Server 2010/2013 & SKYPE FOR BUSINESS
Microsoft Lync Server es un software de comunicaciones ofrece soluciones de mensajería instantánea (MI), presencia, conferencias y telefonía, que cumple los requisitos de colaboración necesarios en un entorno de empresa..
Exchange Server 2007/2010/2013
Trabaje de forma más inteligente desde cualquier lugar con el correo electrónico empresarial en sus propios servidores. Acceda a su correo electrónico empresarial, calendario y contactos desde su PC, teléfono o explorador Web..
SQL Server 2008-R2/2012/2014
SQL Server le permite a los clientes crear aplicaciones críticas y soluciones Big Data mediante tecnología en memoria y de alto rendimiento a través de OLTP, almacenamiento de datos, Business Intelligence y cargas de trabajo analíticas sin tener que comprar costosos complementos, ni aplicaciones de alta gama.
Windows Server (HYPER-V) 2008-R2/2012/2012-R2/2016
Consiga una virtualización de tipo empresarial para su centro de datos. Refuerce la eficacia y la flexibilidad de las tecnologías de la información con una implementación y un mantenimiento más rápido de las aplicaciones que ofrecen las soluciones de virtualización de Microsoft. Reduzca los costos al consolidar más cargas de trabajo en menos servidores y aumentar la agilidad con la misma plataforma de virtualización tanto local, como en la nube.
Windows Server (Directorio Activo) 2003/2008/2008-R2/2012/2012-R2/2016
Active Directory permite a los administradores establecer políticas a nivel de empresa, desplegar programas en muchos ordenadores y aplicar actualizaciones críticas a una organización entera.
Solidos conocimientos en Alta Disponibilidad
Ofrecemos soluciones de Alta disponibilidad con HWLB (Hardware Load Balancer) para HyperV o VMWare Esx.
Soluciones de Monitoreo pro-activo.
Contamos con un software de NMS (monitorización) para la gestión de la infraestructura de IT, capaz de monitorizar infraestructuras virtuales en nubes privadas o semipúblicas (Amazon, Ec2, Xen, VMware, Hyper-V), infraestructuras locales (redes, servidores, aplicaciones, bases de datos, escritorios, impresoras, etc), aplicaciones web (locales o basadas en la nube) y servicios de red remotos.
SOLUCIONES DE TELEFONÍA IP Y COMUNICACIONES UNIFICADAS
Las comunicaciones, la interacción y la participación de las diversas personas implicadas conforman la columna vertebral de las actividades cotidianas de su empresa. Gracias a las soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas, las organizaciones podrán mejorar la productividad diaria en funcion de su negocio.
Soluciones SITS
SITS Soluciones cuenta con una amplia gama de soluciones, para cada una de las fases de una implementación, que le ayudarán de una manera rápida y sencilla a que su empresa pueda comenzar a disfrutar de los beneficios que aporta la tecnología correctamente aplicada.
Centrales Telefónicas IP
Nuestra Solución de central telefónica IP es una plataforma de voz sobre IP (VoIP), que le permite integrar, simplificar y organizar las comunicaciones de su empresa. Ademas, combina todos los servicios de una central telefónica tradicional, con los beneficios de la voz sobre IP, permitiendo un crecimiento sin las limitaciones del Hardware: placas de expansion, componentes especificos, etc.
Virtualización & Alta disponibilidad
Contamos con un desarrollo propio (HV-CoreAdmin) el cual permite administrar de forma sencilla las maquinas virtuales de un servidor que utilice Hyper-V (Server, Core o Full), ademas de ser referentes técnicos para la región de LATAM de la empresa 5nine, que ofrece soluciones de administración de equipos virtuales. También somos partner de una solución de balanceadores de hardware para entornos virtuales multiplataforma (VMware, Hyper-V).
Backup para Hyper-V & VMware
Elimine los errores y los Dolores de cabeza al momento de restaurar sus máquinas virtuales. En SITS Soluciones contamos con una solida solución de Backup para Maquinas Virtuales en ambientes mixtos (Hyper-V y VMware), que le permiten gestionar todos sus backups con la misma aplicación.
Firewalls, VPN, Internet & Seguridad
Somos socios de negocios de una solución de UTM (Unified Threat Management), que le ofrece una protección de última generación para su red, correo electrónico, aplicaciones y usuarios. Así mismo soporta VPN, pudiendo interconectar distintos puntos (sucursales) de forma estable y segura.
Comunicaciones Unificadas
Las comunicaciones, la interacción y la participación de las diversas personas, conforman la columna vertebral de las actividades cotidianas de su empresa. Gracias a las soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas, las organizaciones podrán mejorar su productividad diaria en función del negocio. En SITS soluciones contamos con una amplia experiencia en Soluciones de Comunicaciones Unificadas con: Asterisk, MS-Lync, Skype 4 Busines, Office 365, Cisco, Avaya, etc.
Solución de Monitoreo Pro-activo
Contamos con un software de NMS (monitorización) para la gestión de la infraestructura de IT, capaz de monitorizar infraestructuras virtuales en nubes privadas o semipúblicas (Amazon, Ec2, Xen, VMware, Hyper-V), infraestructuras locales (redes, servidores, aplicaciones, bases de datos, escritorios, impresoras, etc), aplicaciones web (locales o basadas en la nube) y servicios de red remotos.
Centrales Telefónicas IP
Nuestra Solución de central telefónica IP es una plataforma de voz sobre IP (VoIP), que le permite integrar, simplificar y organizar las comunicaciones de su empresa. Ademas, integra todos los servicios de una central telefónica tradicional, con los beneficios de la voz sobre IP, permitiendo un crecimiento sin las limitaciones del Hardware: placas de expansion, componentes especificos, etc.
DESCRIPCIÓN:
Solución compuesta por 2 Maquinas Virtuales (VM):
Una VM como central IP, capaz de utilizar seguridad SIP/TLS Transport, aceptar conexiones remotas mediante VPN/SSL e interconexión de equipos mediante IPsec, ademas trae incorporado un sistema de Monitoreo pro-activo del tipo Agente-Servidor sobre un único puerto TCP, generando reportes y enviando alertas por e-mail sobre el estado de toda la infraestructura VoIP: dispositivos, teléfonos, equipos, Tramas, Servicios, Enlaces, bandwidth, canales concurrentes, latencia, usuarios remotos, etc.
Otra VM como Firewall, que analiza y aplica políticas de seguridad en el trafico WAN y a su vez seguriza el trafico LAN, evitando intrusiones en la Central IP.
Como opcional, contamos con distintas interfaces que le permiten conectarse a: Tramas SIP, Tramas E1/ISDN, Session border controller (SBC), Lineas PSTN, Telulares y Otras PBX.
Escenarios posibles:
Como reemplazo de Centrales Analógicas Obsoletas.
Como central telefónica independiente, ya sea para su CallCenter, para el sector de Ventas, para su Mesa de ayuda, o para su soporte post-venta.
Para estructuras distribuidas, interconectando la Casa Matriz y las Sucursales.
Porque necesita tener un crecimiento escalable y seguro, con mayor productividad y flexibilidad.
Virtualización & Alta disponibilidad
Las tecnologías de virtualización le permiten a su empresa considerar todos los recursos de IT como un conjunto de servicios compartidos, que pueden combinarse y recombinarse a fin de optimizar la eficiencia y facilitar su rápida ampliación..
DESCRIPCIÓN:
Contamos con un desarrollo propio (HV-CoreAdmin) el cual permite administrar de forma sencilla las maquinas virtuales de un servidor que utilice Hyper-V (Server, Core o Full), ademas de ser referentes técnicos para la región de LATAM de la empresa 5nine, que ofrece soluciones de administración de equipos virtuales.
También somos partner de una solución de balanceadores de hardware para entornos virtuales multiplataforma (VMware, Hyper-V).
Escenarios posibles:
Consolidación de servidores físicos en maquinas virtuales.
Redundancia de servicios mediante replica o alta disponibilidad.
Continuidad del negocios que dependen de servicios críticos.
Virtualización de escritorio VDI.
Aplicaciones remotas RDS.
Alta disponibilidad de Exchange Server.
Alta disponibilidad de Skype Empresarial (Skype for business).
Backup para Hyper-V & VMware
Elimine los errores y los Dolores de cabeza al momento de restaurar sus máquinas virtuales. En SITS Soluciones contamos con una solida solución de Backup para Maquinas Virtuales en ambientes mixtos (Hyper-V y VMware), que le permiten gestionar todos sus backups con la misma aplicación.
DESCRIPCIÓN:
Las organizaciones están modernizando sus centros de datos a fin de ofrecer servicios informáticos más rápidos, fortalecer la seguridad, el control y reducir los costos operativos.
Dichas organizaciones invierten a diario en la virtualización de sus servidores y aplicaciones criticas, por eso SITS soluciones le ofrece una herramienta de Backup que le permite una recuperación rápida, flexible y fiable de las aplicaciones y los datos virtualizados.
Con nuestra solucion de Backup usted puede:
Respaldar máquinas virtuales en caliente.
Soportar Clusters de Volumen compartido (CSV) y VMWare Vcenter.
Respaldar máquinas virtuales en ubicaciones remotas.
Compresión y Encriptación de grado militar para reducir significativamente el tamaño del respaldo y asegurar las VMs respaldadas.
Manejar opciones de restauración granular.
Hacer una restauración de Servidores de Exchange a nivel de elementos.
Hacer una restauración Instantánea a nivel de archivos.
Controlar, configurar y monitorear todas sus máquinas virtuales de Hyper-V y VMWare, a través de todos sus Hosts, desde una sola consola.
Respaldar Máquinas Virtuales de servidores de Exchange y SQL, u otras aplicaciones compatibles con VSS Writer.
Respaldar archivos consistentes de Máquinas Virtuales de Linux sin apagar la maquina.
Firewalls, VPN, Internet & Seguridad
Somos socios de negocios de una solución de Firewall & UTM (Unified Threat Management), que le ofrece una protección de última generación para su red, correo electrónico, aplicaciones y usuarios. Así mismo soporta VPN, pudiendo interconectar distintos puntos (sucursales) de forma estable y segura.
DESCRIPCIÓN:
Nuestro sistema de Network Protection combina varias tecnologías para proporcionar protección avanzada contra amenazas en varias capas. Gracias a la detección de comunicaciones de comando y control, el sistema de prevención de intrusiones (IPS) y la puerta de enlace de VPN, bloquea el tráfico peligroso, tanto entrante como saliente, y permite que los usuarios autorizados accedan de forma segura.
Ademas cuenta con una amplia variedad de tecnologías VPN para un acceso seguro incluyendo IPSec, SSL, PPTP, L2TP, Cisco VPN (iOS), OpenVPN (iOS y Android) o nuestro VPN HTML5 sin cliente, único de su clase, a través del portal de autoayuda compatible con RDP, HTTP, HTTPS, SSH, Telnet, y VNC.
Algunas de sus funciones son:
Firewall de red.
Sistema de prevención de intrusiones.
Protección avanzada contra amenazas.
Acceso VPN seguro.
VPN de sitio a sitio.
Portal de usuario.
Interconexión de sucursales mediante VPN site-to-site.
Administración y balanceo de carga con múltiples enlaces de Internet.
Comunicaciones Unificadas
Las comunicaciones, la interacción y la participación de las diversas personas, conforman la columna vertebral de las actividades cotidianas de su empresa. Gracias a las soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas, las organizaciones podrán mejorar su productividad diaria en función del negocio.
En SITS soluciones contamos con una amplia experiencia en Soluciones de Comunicaciones Unificadas con: Asterisk, MS-Lync, Skype 4 Busines, Office 365, Cisco, Avaya, etc.
DESCRIPCIÓN:
SKYPE for BUSINESS es una solución de comunicaciones unificadas (UC) la cual pone a su alcance todas las herramientas tradicionales como: correo y chat, sumando herramientas avanzadas como: integración con la telefonía publica (PBX), conferencias web y federación con otras empresas que utilicen Lync, S4B, Skype, Hotmail o XMPP (Jabber).
Podemos asistirlo en todas las tareas vinculadas con:
Instalación y configuración de SKYPE for BUSINESS y Lync 2010/2013.
Migración de Versiones anteriores del producto.
Instalación de Edge Server para federar con otras empresas.
Integracion con Telefonia Publica (PSTN), Enterprise Voice.
Escenarios con Alta Disponibilidad.
Integracion con Clientes Móviles (Tabletas, Smartphones).
Asesoramiento en compra de equipos homologados, teléfonos, gateways, etc.
Escenarios posibles:
Instalación hibrida OnPremise con Office 365.
Instalación OnPremise con la Telefonia IP (Enterprise Voice).
Integración con equipos y soluciones de: Audiocodes, Sangoma, etc.
Integración con Exchange UM.
Monitoreo Pro-activo
Contamos con un software de NMS (monitorización) para la gestión de la infraestructura de IT, capaz de monitorizar infraestructuras virtuales en nubes privadas o semipúblicas (Amazon, Ec2, Xen, VMware, Hyper-V), infraestructuras locales (redes, servidores, aplicaciones, bases de datos, escritorios, impresoras, etc), aplicaciones web (locales o basadas en la nube) y servicios de red remotos.
DESCRIPCIÓN:
SITS-MON proporciona una solución completa por rendimiento y disponibilidad, monitoreando los recursos claves a través de la infraestructura, para asegurarse de que todos los dispositivos están funcionando bajo los criterios de operación establecidos.
Con nuestra solución SITS-MON usted puede monitorear:
Respuesta ICMP (Ping)
Respuesta SNMP (v1, v2c, v3)
Servicios Estándar TCP/IP (HTTP, SMTP, etc)
Puertos específicos TCP/IP.
Disponibilidad de una Web (vía URL).
Disponibilidad de proceso Linux/Unix.
Tráfico de red.
Tiempo de latencia de red.
Download/Upload.
Uso de CPU, Disco, Memoria, etc.
Disponibilidad de servicio o procesos en ejecución.
Estado de una base de datos.
Salida de un comando de linea del sistema.
Escenarios posibles:
Monitorización de rendimiento y disponibilidad de equipos, enlaces, aplicaciones, etc.
Para tomar metricas que permitan elaborar informes y validar acuerdos de SLA.
Como servicio de monitoreo de SNMP, WMI, Netflow/Sflow.
